< חזרה לקטגוריות

ניהול החשבון שלי

אייקון חיפוש
איך מפעילים זיהוי ביומטרי מהיר לאפליקציה?

להפעלת זיהוי ביומטרי מהיר בצעו את השלבים הבאים:

  1. פתחו את האיזור האישי באפליקציה
  2. תחת ״אבטחה״ בחרו ב״הפעלת זיהוי מהיר״. יש להזדהות באמצעים הביומטריים המתאימים למכשירכם, טביעת אצבע או זיהוי פנים. מרגע זה, כל כניסה לאפליקציית בלינק, תתבצע באמצעות זיהוי ביומטרי ללא צורך בהקלדת סיסמה.

שימו לב, ניתן להסיר את הזיהוי הביומטרי בכל שלב. יש לגשת שוב לאיזור האישי ותחת "אבטחה" ללחוץ על "הסרת זיהוי מהיר״.

איך סוגרים חשבון בבלינק?

על מנת לסגור את החשבון בבלינק יש קודם לסגור (למכור) את כל הפוזיציות (ני"ע) שברשותך ולמשוך את כל המזומן הפנוי למשיכה. במידה וקיימת יתרת מס לתשלום היא תישאר בחשבון עד ליום ניכוי המס (ב-15 לחודש).

בקשה לסגירת חשבון תתבצע מול מוקד שירות הלקוחות. שירות הלקוחות יוודא שאכן כל הנכסים נמשכו מהחשבון ויתחיל את התהליך. בשלב הראשון והמיידי, החשבון ייחסם לגישה. סגירת החשבון בפועל תתבצע ב-16 בחודש החולף וזאת על מנת לוודא שאין חיובים נוספים הקשורים באירועי חברה ומיסוי.

תוכלו לבקש בכל שלב לפתוח את החשבון מחדש על ידי פניה לשירות הלקוחות. כמו כן, דוח 867 יהיה זמין עבורכם גם אם החשבון נסגר.

איך אפשר ליצור איתכם קשר במקרה הצורך?

בכל שאלה, בעיה או אם סתם מתחשק לכם להעמיק את היחסים בינינו, אתם מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות שלנו ונשמח לעזור לכם במהירות.
פשוט שלחו הודעת WhatsApp למספר הטלפון 054-650-8768 או כתבו מייל ל-support@heyblink.com.

איך אני משנה את הסיסמה שלי?

אם תרצו לשנות את הסיסמה שלכם, בצעו את השלבים הבאים:
1. פתחו את האיזור האישי באפליקציה
2. בחרו ״שינוי סיסמה״ שמופיע תחת החשבון שלי
3. קבלו קוד אימות לנייד ושנו את הסיסמה

שימו לב, אם אינכם יכולים לזכור את הסיסמה הישנה שלכם, תצטרכו לאפס את הסיסמה שלכם תחילה.

שכחתי את הסיסמה לחשבוני, איך ניתן לשחזר אותה?

אם שכחתם את הסיסמה שלכם, ניתן לשחזר אותה על ידי ביצוע השלבים הבאים:
1. במסך הכניסה או ההרשמה, לחצו על ״שכחתי את הסיסמה״.
2. הזינו את כתובת הדוא"ל הרשומה שלך ואת מספר הטלפון שלכם כדי לקבל קוד אימות.
3. הזינו את הסיסמה המועדפת החדשה שלכם ואשרו אותה.

האם יכולים להיות עוד נהנים בחשבון שלי?

לצערנו לא. הוספת שותפים או נהנים בחשבון הינה הליך מורכב המחייב, עקב רגולציה, איסוף פרטים אישיים ומגביר את רמת הסיכון בחשבון בכל הנוגע לאיסור הלבנת הון.
כמו בכל דבר בבלינק, חשוב לנו לשמור על פשטות ועל עלויות נמוכות, ולכן החלטנו בשלב זה לאפשר פתיחת חשבונות רק לחשבונות של יחידים ללא נהנים.

איך מעדכנים פרטים אישיים?

כרגע כל עדכון של פרטים אישיים מבוצע דרך צוות התמיכה שלנו. אתם מוזמנים לפנות אלינו בווטסאפ. בעתיד הקרוב תוכלו לעדכן פרטים אישיים בכוחות עצמכם באפליקציה.

האם אוכל לבקש שהמידע האישי שלי ימחק לאחר סגירת החשבון?

לא. אנחנו מחויבים לשמור את המידע האישי שלכם למשך שבע שנים ממועד סגירת החשבון.

איך משולמים דיבידנדים בבלינק 1:12

בלינק – כמה זה עולה לי? 1:34

גרף מניות בבלינק 0:50

שינויי רווח והפסד בעמוד מניה בבלינק 1:04

שינויי רווח והפסד בחשבון בבלינק 1:35

מה קורה להוראות שנשלחו מחוץ לשעות המסחר בבלינק 1:00

הוראת לימיט בבלינק 1:25

הוראת מרקט בבלינק 1:26

משיכת כסף מהחשבון בבלינק 0:25

הוראת סטופ לימיט בבלינק 1:47

הוראת סטופ בבלינק 1:26

הפעלת זיהוי ביומטרי מהיר בבלינק 0:40

איך קונים מדדים בבלינק? 1:04

הפקדה באמצעות כרטיס אשראי בבלינק 0:55

הפקדה באמצעות העברה בנקאית בבלינק 0:46

הרשמה, הזדהות וכניסה למערכת בלינק 2:21

אייקון וואטסאפ חץ המצביע לקוד QR של וואטסאפ

משהו נוסף?

מוזמנים ליצור איתנו קשר בוואטסאפ או לכתוב מייל ל-support@heyblink.com

קחו אותי לוואטסאפ